北京游之一
正值署期客流高峰,长途汽车好些,火车则无论是快车还是慢车,几乎达到了一票难求的程度。飞机票当然是好买了,但其不匪的价格,则不是我们自费旅游所应当考虑的了。
结束了潍坊的公务之旅,我们决定去伟大的首都北京一游,同行者为一家三口,还有一对亲属夫妇。因为错过了会议预定返程票的时间,加之其他参加会议人员买不到返程票的现实,也使我们不知所措。公务结束的当天下午,我们俩个男人抱着试试看、死马当成活马医的心里去了火车站,电子屏幕上的红色大字使我们不敢相信自己的眼睛了:D56,四方—北京,有票!太好了,太巧了,太棒了,马上排在长龙的后面,买!大家都有一好的预兆:车票这么难,我们都买到了,此去北京一定是相当顺利的!
没来得及吃晚饭,只是在候车室里每人泡了一碗方便面。动车,真的不错,车速快,车箱内也干净,车内卫生设施、饮水设施都比普通的列车要强上许多。乘务人员的服务也几近完美,可以把开水送到每个乘客面前,虽然瓶装水和盒饭不像飞机上是免费的,但她们的热情和笑容则是和飞机上遇到的是一样的。爱人和我说,好象是坐动车的乘客的素质也一下子高了不少。可不是吗,没有了吸烟的人,没有了大声喧哗的人,有的只是低低的亲情或友情的倾诉,只是默默的阅读或无言的思考。一路上的感觉,应该和大多数人是一样的,是愉快,是高速,是和谐。
从北京返回哈尔滨的时候,就没这么幸运了。根据来时的经验,我们大家一致决定回去的时候仍坐动车,所以我们到京的第二天就想法在天安门附近的一个售票点买到了D25,北京直达哈尔滨的车票。这次,在我个人这里屡批屡犯的经验主义再度被宣告破产了。八个左右小时的乘车时间,给我的印象用两个字足以概括了:一个是冷,一个脏。冷,车内的空调不知是怎么控制的,也不知最初是怎么定位温度的。因为有在北京几天里的高温经验,我们同行的几人都把长腿长袖的衣服装在了旅行袋里,男士半袖衫加短裤,女士半袖衫加短裙,而车内的温度就连我这个平时总自吹为火力壮的人都无法忍受。车内更有一些孩子和老人在抱怨,而乘务员则视而不见,有乘客提出这问题,她们不是说没办法就是说想办法,但一直到哈,她们也最终没有想出办法。不仅是车冷,车内的乘务人员更让人感到冷。像乘D56那样有乘务员主动为人服务,在D25车上是不敢想象的。就是乘客和乘务员主动说话,她们也大多表现为不耐其烦,脸上的表情比她们身上穿着的崭新制服还要板上几分,好象是她们昨晚在家里都发生了不愉快的事情,今天还无法有一个良好的心态。如果真是那样,虽然大家乘车都花了钱买了票,也就不要在意这些了!说人冷尿多可能是真的。我因内急去厕所,则看到了一有趣现象,车内正对着的是两间厕所,一间标志无人却无人问津,好几个人则排着队等另外一间,我一边在想这些人都在发什么神经,一边就推开了那间无人厕所的门,真是不看不知道,一看吓一跳,里面那种惨不忍睹的情景任谁见了都会条件反射地干呕几声!怎一个“脏”字了得!
动车,在我国铁路运输史上应该说是一个具有划时代意义的新生事物。不去说它应该代表未来铁路发展的大势,也姑且不讲它是向未来铁路发展的过渡形式。只说做为刚刚出现的一种事物,政府为之投入了大量人力物力,人民群众也为之给予了极大的关注,热切希望它能为缓解中国铁路运输压力,改善频频出现的客运高峰做出贡献。可能像D25那样管理混乱的动车,在目前已开通的动车中只是少数。但我还是有些担心:坐过这次动车的人,下次还会坐吗?大家回去会怎样宣传动车呢?我们的动车今后会何去何从?我们的铁路将永远要做垄断的“铁老大”吗?
写到这,我也通过此事再一次地照见自己性格缺陷:四十多岁的人,还是这样爱冲动、爱讲话。我深知,乘坐一次D56就为之欢呼,乘坐一次D25就为之忧虑,难免有感情用事、以偏概全之嫌。但我还是要说,为什么不说?火车都提速了,不说还等什么?“位卑未敢忘国忧”,本人不敢自诩为爱国,但也还有良心之所在。当然,也难免会有人说我是自作多情,是杞人忧天。写到这,我还要对自己所犯的经验主义再次进行深刻地、痛心疾首地批判:为什么乘坐过D56次动车感觉很好以后,就能得出其它动车也必然很好的结论?为什么不会想到虽然室外温度极高,但列车内的空调不会被人为地调到极低?
看来,老脑筋真的是不行了,思维要创新,要超常!
于2007年7月31日星期二
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